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Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES.-
JAMONES SADIBER, S.L.(B01830561) es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial “JAMONES SADIBER" y estipulando las siguientes condiciones generales:
Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación
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http:/jamonessadiber.com"
Los términos y condiciones de compra, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre “Jamones Sadiber” y el “Usuario”. El acceso al portal jamonessadiber.com y a todo o parte de sus contenidos y servicios atribuye la condición de “Usuario” y supone la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso.
Registro y obligaciones del usuario
Solamente se exige el registro de usuario para realizar una compra en la web, no siendo necesario para el uso de dicha web.
Jamones Sadiber S.L. ofrece un sistema de registro personal a través de una clave personalizada para facilitar al “Usuario” futuros usos del sitio web. Es el “Usuario” el que está obligado a designar su nombre de usuario y la contraseña deseada.
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El “Usuario” de esta web, declara expresamente que todos los datos facilitados son ciertos y verdaderos.
El “Usuario” se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
El “Usuario” puede modificar sus datos personales así como los datos relacionados con el envío de pedidos. También puede en cualquier momento cancelar su cuenta, indicando el motivo de dicha cancelación.
Productos y formas de pago.
PRECIOS.-
El precio de nuestros artículos y servicios es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web. Los precios de los Productos se muestran siempre en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, y serán en todo momento los vigentes.
Los productos tienen incluido el 10% .
Las características y cualquier información referente a los productos que aparecen en la web, se pueden modificar sin previo aviso al usuario.
FORMAS DE PAGO.-
1.- Transferencia bancaria
CAIXABANK: 2100 7651 1802 0010 3906
IBAN: ES71 2100 7651 1802 0010 3906
Mediante ingreso en efectivo del importe total de su compra, en la cuenta bancaria titularidad de Jamones Sadiber, S.L. que se hará llegar al cliente en la confirmación del pedido a su correo electrónico.
En el ingreso debe aparecer:
Número de pedido al cual se refiere el pago.
Nombre y apellidos del cliente.
Si transcurridos 7 días desde la realización del pedido no se efectúa el ingreso íntegro en esa cuenta bancaria, el pedido se anulará automáticamente.
Una vez realizada la transferencia, será necesario que usted remita por correo electrónico a pedidos@jamonessadiber.com el justificante del pago de la transferencia.
Una vez que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso, se considerará efectivo el pedido y se tramitará su envío.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por cuenta del cliente al optar por este sistema de pago.
Si la transferencia bancaria se realiza desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique a su banco que es el cliente quien debe hacerse cargo de las comisiones en origen, para que no se produzca la paralización de su pedido.
2.- Tarjeta de Crédito
Si desea realizar el pago mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, deberá indicar el número de su tarjeta y la fecha de caducidad de la misma en el formulario de pedido del sito Web. Esta forma de pago se realiza a través del TPV virtual de Caixabank con toda la seguridad de la entidad mediante el certificado SSL para la encriptación y cifrado de datos.
3.- Paypal
Permite que mediante correo electrónico, los consumidores puedan enviar y recibir pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. Se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.
El pago con Paypal, supone un recargo del 3% sobre el importe total de su compra.
4.- Contrareembolso
Supone un recargo de un 5% sobre el importe total de su compra.
La empresa no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:
Dirección incorrecta o incompleta
No indicar un número de teléfono de contacto
Huelgas de los transportistas
PROMOCIONES .-
1.-Envios gratis
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2.-Devoluciones
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Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
3.-Productos defectuosos o envíos erróneos
Para poder darte la mejor atención y reposición en caso de error en el pedido, es importante revisar el número de bultos y la mercancía en cuanto la recibas, dado que cualquier anomalía o desperfecto debe notificarse en el plazo máximo de 24 horas, a partir de la recepción de la mercancía a efectos de seguro de transporte. Cualquier notificación realizada con posterioridad a ese plazo no podrá ser atendida. Cualquier desperfecto o falta comprobados a la recepción debe indicarse en el albarán de entrega del transportista.
En caso de que el producto sea devuelto por falta de conformidad (productos defectuosos o envíos erróneos), el usuario tendrá derecho a optar bien por la devolución de la cantidad económica abonada o bien por la restitución del producto por otro de idénticas características. En dichos supuestos será Jamones Sadiber, S.L. quién se hará cargo de los gastos de envío o devolución del producto.
El usuario dispone de 14 días desde la entrega del producto para poder devolverlo, siendo requisito indispensable que se ponga en contacto en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido con el departamento de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección, pedidos@jamonessadiber.com indicando el motivo de la devolución. En caso de que no llevarse a cabo esta comunicación previa no será posible tramitar la devolución.
La devolución del importe, será siempre realizada según la forma en la que el usuario hubiera abonado inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos anteriormente indicados.
La empresa pone a disposición del usuario-cliente los siguientes datos para poder establecer un contacto rápido, personal y directo con el objetivo de resolver cualquier cuestión, duda o queja: E-MAIL: pedidos@jamonessadiber.com AL TELÉFONO 954958757 o Whatsapp 659218349.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ENVIOS ERRONEOS.-
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En caso de que el producto sea devuelto por falta de conformidad (productos defectuosos o envíos erróneos), el usuario tendrá derecho a optar bien por la devolución de la cantidad económica abonada o bien por la restitución del producto por otro de idénticas características. En dichos supuestos será Jamones Sadiber, S.L. quién se hará cargo de los gastos de envío o devolución del producto.
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1. Derecho de información
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Igualmente deben saber que pueden elevar sus quejas o denuncias a la Agencia Española de Protección de Datos, órgano de control designado para España.
6. Seguridad
JAMONES SADIBER, S.L. mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y LEY ORGÁNICA 3/2018, de 5 de diciembre, de PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y GARANTÍA DE LOS DERECHOS DIGITALES así como cualquier otra norma nacional actualmente en vigor, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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